Политика за бисквитки

Последна актуализация: януари 2025

1. Какво са бисквитките?

Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или мобилен телефон) когато посещавате уебсайт. Те помагат на уебсайта да "запомни" вашите действия и предпочитания през определен период от време.

SoulHavenBG използва бисквитки за подобряване на потребителския опит, анализ на трафика и персонализиране на съдържанието в съответствие с GDPR и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Видове бисквитки, които използваме

2.1 Необходими бисквитки

Съгласие: Не се изисква (технически необходими)

Срок на валидност: До края на сесията или 1 година

Тези бисквитки са от съществено значение за правилното функциониране на уебсайта:

  • Управление на сесиите на потребителите
  • Запомняне на предпочитания за езика
  • Осигуряване на безопасност при попълване на формите
  • Съхранение на настройките за достъпност
  • Запомняне на избора ви за бисквитки

2.2 Функционални бисквитки

Съгласие: Изисква се

Срок на валидност: 30 дни до 2 години

Тези бисквитки подобряват функционалността на уебсайта:

  • Запомняне на потребителските предпочитания
  • Персонализиране на съдържанието
  • Подобряване на навигацията
  • Запазване на информация в контактните форми
  • Настройки за показване на съдържание

2.3 Аналитични бисквитки

Съгласие: Изисква се

Срок на валидност: 13 месеца до 2 години

Тези бисквитки ни помагат да разберем как посетителите използват уебсайта:

  • Преброяване на посетители и измерване на трафика
  • Анализ на потребителското поведение
  • Идентифициране на най-популярни страници
  • Подобряване на структурата на уебсайта
  • Оптимизация на съдържанието

2.4 Маркетингови бисквитки

Съгласие: Изисква се

Срок на валидност: 30 дни до 1 година

Тези бисквитки се използват за персонализирани маркетингови съобщения:

  • Показване на релевантни реклами
  • Персонализиране на маркетинговите съобщения
  • Проследяване ефективността на кампаниите
  • Ограничаване честотата на рекламите
  • Анализ на интересите на потребителите

3. Трети страни и бисквитки

Някои бисквитки се задават от услуги на трети страни, които се появяват на нашите страници:

Услуга Цел Срок Повече информация
Google Analytics Анализ на трафика 13-26 месеца policies.google.com
Facebook Pixel Маркетинг 90 дни facebook.com/privacy
YouTube Видео съдържание До 2 години policies.google.com
Cloudflare Безопасност Сесия cloudflare.com/privacy

4. Управление на бисквитките

4.1 Настройки на уебсайта

Можете да управлявате своите предпочитания за бисквитки чрез центъра за съгласие, който се появява при първото ви посещение или чрез натискане на бутона "Настройки за бисквитки" в долната част на страницата.

Контролен панел за бисквитки

Необходими бисквитки Винаги активни
Функционални бисквитки
Аналитични бисквитки
Маркетингови бисквитки

4.2 Настройки на браузъра

Можете също да управлявате бисквитките директно от вашия браузър:

  • Chrome: Настройки → Поверителност и безопасност → Бисквитки
  • Firefox: Настройки → Поверителност и безопасност → Бисквитки
  • Safari: Предпочитания → Поверителност → Бисквитки
  • Edge: Настройки → Бисквитки и разрешения на сайта

Внимание: Изключването на определени бисквитки може да повлияе на функционалността на уебсайта.

5. Правно основание

Използваме бисквитки на следните правни основания:

  • Необходими бисквитки: Законен интерес (чл. 6, ал. 1, т. f от GDPR)
  • Функционални бисквитки: Съгласие (чл. 6, ал. 1, т. a от GDPR)
  • Аналитични бисквитки: Съгласие (чл. 6, ал. 1, т. a от GDPR)
  • Маркетингови бисквитки: Съгласие (чл. 6, ал. 1, т. a от GDPR)

6. Вашите права

Относно бисквитките имате следните права:

  • Право да дадете съгласие - да изберете кои бисквитки да бъдат активирани
  • Право да оттеглите съгласието - по всяко време чрез настройките
  • Право на информация - да получите подробности за използваните бисквитки
  • Право на достъп - да видите какви данни се събират
  • Право на изтриване - да поискате премахване на бисквитките

7. Съхранение и защита

Данните, събрани чрез бисквитки, се съхраняват сигурно и се защитават с подходящи технически и организационни мерки. Достъпът до тях е ограничен само до упълномощени лица.

Бисквитките се изтриват автоматично в края на определения срок или когато изчистите историята на браузъра си.

8. Промени в политиката

Тази политика за бисквитки може да бъде актуализирана периодично за отразяване на промени в използваните технологии или правните изисквания. При значителни промени ще ви уведомим чрез:

  • Банер уведомление на уебсайта
  • Имейл до регистрираните потребители
  • Актуализиране на датата "Последна актуализация"

9. Контакт и въпроси

За въпроси относно нашата политика за бисквитки или за упражняване на вашите права, моля свържете се с нас:

  • Имейл: [email protected]
  • Телефон: +359 XXX XXX XXX
  • Адрес: София, България
  • Контактна форма: Използвайте формата в края на тази страница

10. Допълнителни ресурси

За повече информация относно бисквитките и защитата на данните:

  • Комисия за защита на личните данни: cpdp.bg
  • Европейски съвет за защита на данните: edpb.europa.eu
  • Информация за бисквитките: allaboutcookies.org
  • GDPR информация: gdpr.eu

Полезен съвет: Редовно проверявайте и актуализирайте настройките си за бисквитки в съответствие с вашите предпочитания за поверителност.

Въпроси за бисквитките?

Свържете се с нас за всякакви въпроси относно нашата политика за бисквитки